Q&A Central

Quels sont vos détails d'expédition?

Nous offrons actuellement la livraison gratuite aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico.

Pourquoi ne vendez-vous qu'aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico ?

Nous espérons étendre notre portée dans un proche avenir, mais pour le moment, nous sommes limités à ces régions.

Avez-vous un magasin physique, de brique et de mortier ?

Non, il s'agit d'une entreprise entièrement en ligne. Pourquoi gaspiller des stocks, de l'espace inutile et des ressources ? Nous vendons ce qui est nécessaire et essayons de garder les décharges vides de vêtements inutilisés.

Quelles sont vos coordonnées ?

Vous pouvez nous contacter à support@irrevrnt-designs.com . Nous avons généralement besoin de 48 à 72 heures pour répondre, mais nous le ferons !

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Notre politique de retour autorise les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Vous devez créer un compte. Nous n'offrons pas la livraison gratuite sur les retours pour le moment. L'article doit être dans le même état que celui reçu, avec les étiquettes dans son emballage d'origine. Consultez notre politique complète de retour et de remboursement en appuyant sur le lien en bas de la page.

S'agit-il de modèles originaux ?

Nous créons nos propres designs et concepts. Le matériau source utilisé pour le vêtement est importé de nombreux pays différents, et notre partenaire d'exécution imprime et expédie le produit final directement au client.

Quelle méthode est utilisée pour les empreintes ?

Impression directe sur vêtement. Il s'agit d'une méthode de décoration de vêtements durable qui utilise la technologie numérique pour appliquer directement de l'encre sur le tissu, minimisant ainsi les déchets et l'utilisation de produits chimiques. Des encres à base d'eau respectueuses de l'environnement sont souvent utilisées, réduisant la toxicité, assurant la biodégradabilité, réduisant les déchets et préservant les ressources. Nous vendons également des produits brodés.

Does the imprinted garment need special care?

Printed apparel can be machine-washed cold, inside-out on a gentle cycle with a mild detergent and like colors. Use non-chlorine bleach only when necessary. You shouldn't use any fabric softeners or dry-clean the items.

DTG-printed apparel can be tumble-dried on a low cycle, but hang-dry works best. When it comes to ironing, use cool iron inside-out. Don't iron the print.

Follow these instructions carefully to avoid fading and cracking of the print, and shrinking the garment that can occur if you wash or dry it on a high setting.

How about embroidered materials?

Embroidered apparel can be machine-washed cold, inside-out on a gentle cycle with a mild detergent and like colors. You can use a small amount of chlorine bleach, but non-chlorine is the safer option.

If you notice any color residue in water, rinse the garment in lukewarm water and then in cold several times, but try not to rub any stained embroidery. Embroidered clothing can also be dry-cleaned.

After washing, don't leave the clothing to soak or lie in a pile while wet. Don't wring out the embroidered items, but if you want to tumble-dry them, use a cool air setting.

If the garment needs ironing, do it inside-out, preferably between two pieces of cloth. You shouldn't wet embroidery before ironing or use a steam iron.

Embroidered hats, backpacks, and shoes can be wiped clean with a
damp cloth in the spots where it’s needed. If necessary, hats and shoes can be hand-washed cold. Don’t use brushes.

All three products can’t be machine-washed, bleached, tumble-dried, ironed, or dry-cleaned. Read the manufacturer label carefully for any other instructions.

What about all-over printed apparel, hats, fabric, and swimwear?

All-over printed apparel and fabrics can be machine-washed cold with like colors, without bleach. Don’t dry-clean or tumble-dry the apparel. You can iron it with a low heat setting.

Why don't you hold inventory?

Due to our petite nature, we are not able to hold inventory, plus we strongly believe that fashion-related waste needs to be curtailed. Many companies are filling landfills with unused garments (yes, they are not even giving them away!!). We do not want to contribute to that environment, so we are trying the current arrangement and learning in the process.

Most important thing to us is customer satisfaction, and we will always strive to achieve that regardless of our business model.

Proposez-vous des promotions ?

Nous le faisons certainement. Nous offrons maintenant une remise de 10 % sur les premières commandes de nouveaux clients, en utilisant le code de réduction lors du paiement.

Quelles options de paiement ai-je ?

Notre magasin accepte toutes les principales cartes de crédit, ainsi que Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

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