Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son sus detalles de envío?

Actualmente ofrecemos envío gratuito a los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

¿Por qué venden solo en EE. UU., Canadá y Puerto Rico?

Esperamos ampliar nuestro alcance en un futuro cercano, pero en este momento, estamos limitados a esas regiones.

¿Tienes una tienda física, tradicional?

No, este es un esfuerzo totalmente en línea. ¿Por qué desperdiciar en inventario, espacio innecesario y recursos? Vendemos lo que se necesita y tratamos de mantener los vertederos vacíos de prendas sin usar.

¿Cuál es su información de contacto?

Puede ponerse en contacto con nosotros en support@irrevrnt-designs.com . Por lo general, necesitamos entre 48 y 72 horas para responder, ¡pero lo haremos!

¿Cuál es su política de devolución y reembolso?

Nuestra política de devolución permite reclamos de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Debes crear una cuenta. No ofrecemos envío gratis en devoluciones en este momento. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió, con etiquetas en su embalaje original. Consulte nuestra política completa de devolución y reembolso presionando el enlace en la parte inferior de la página.

¿Son estos diseños originales?

Creamos nuestros propios diseños y conceptos. El material de origen utilizado para la prenda se importa de muchos países diferentes, y nuestro socio de cumplimiento imprime y envía el producto final directamente al cliente.

¿Qué método se utiliza para las impresiones?

Impresión directa a prenda. Es un método sostenible de decoración de prendas que emplea tecnología digital para aplicar tinta directamente sobre la tela, minimizando el desperdicio y el uso de químicos. A menudo se utilizan tintas ecológicas a base de agua, lo que reduce la toxicidad, garantiza la biodegradabilidad, reduce los desechos y conserva los recursos. También vendemos productos bordados.

Does the imprinted garment need special care?

Printed apparel can be machine-washed cold, inside-out on a gentle cycle with a mild detergent and like colors. Use non-chlorine bleach only when necessary. You shouldn't use any fabric softeners or dry-clean the items.

DTG-printed apparel can be tumble-dried on a low cycle, but hang-dry works best. When it comes to ironing, use cool iron inside-out. Don't iron the print.

Follow these instructions carefully to avoid fading and cracking of the print, and shrinking the garment that can occur if you wash or dry it on a high setting.

How about embroidered materials?

Embroidered apparel can be machine-washed cold, inside-out on a gentle cycle with a mild detergent and like colors. You can use a small amount of chlorine bleach, but non-chlorine is the safer option.

If you notice any color residue in water, rinse the garment in lukewarm water and then in cold several times, but try not to rub any stained embroidery. Embroidered clothing can also be dry-cleaned.

After washing, don't leave the clothing to soak or lie in a pile while wet. Don't wring out the embroidered items, but if you want to tumble-dry them, use a cool air setting.

If the garment needs ironing, do it inside-out, preferably between two pieces of cloth. You shouldn't wet embroidery before ironing or use a steam iron.

Embroidered hats, backpacks, and shoes can be wiped clean with a
damp cloth in the spots where it’s needed. If necessary, hats and shoes can be hand-washed cold. Don’t use brushes.

All three products can’t be machine-washed, bleached, tumble-dried, ironed, or dry-cleaned. Read the manufacturer label carefully for any other instructions.

What about all-over printed apparel, hats, fabric, and swimwear?

All-over printed apparel and fabrics can be machine-washed cold with like colors, without bleach. Don’t dry-clean or tumble-dry the apparel. You can iron it with a low heat setting.

Why don't you hold inventory?

Due to our petite nature, we are not able to hold inventory, plus we strongly believe that fashion-related waste needs to be curtailed. Many companies are filling landfills with unused garments (yes, they are not even giving them away!!). We do not want to contribute to that environment, so we are trying the current arrangement and learning in the process.

Most important thing to us is customer satisfaction, and we will always strive to achieve that regardless of our business model.

¿Ofrecen promociones?

Estamos seguros de hacer. Ahora ofrecemos un 10 % de descuento en los primeros pedidos de nuevos clientes, utilizando el código de cupón al finalizar la compra.

¿Qué opciones de pago tengo?

Nuestra tienda acepta las principales tarjetas de crédito, además de Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

Seguimiento de mi pedido

Para ver el estado de su pedido, proporcione los detalles de su pedido.

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